Datenschutzerklärung

1. Datenschutzhinweis

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wenn Sie sorellith.com besuchen, Produkte durchsuchen, eine Bestellung absenden oder uns kontaktieren, können personenbezogene Daten anfallen.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, in welchen Fällen wir die betreffenden Informationen verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese Informationen verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.

Diese Erklärung gilt für die Website von Sorellith sowie für Datenverarbeitungstätigkeiten im Zusammenhang mit den Einkaufsdienstleistungen der Website.

Wir beachten die in der Schweiz geltenden Datenschutzgesetze. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) in bestimmten Fällen Anwendung findet, beachten wir die entsprechenden Anforderungen im jeweiligen Anwendungsbereich.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit dieser Website erreichen Sie uns über die folgenden Wege:

Sorellith

Website: sorellith.com

E-Mail: support@sorellith.com

Telefon: +1 (626) 286-3271

Adresse: 498 Walnut Ave #A, Arcadia, CA 91007, US

3. Informationen, die Sie aktiv bereitstellen

Wenn Sie auf der Website einkaufen oder aktiv mit uns Kontakt aufnehmen, können wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten.

Diese Informationen können umfassen:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Kontaktadresse;
• Lieferadresse;
• Bestellnummer und Bestellinhalt;
• Informationen im Zusammenhang mit der Stornierung einer Bestellung, einer Rückgabe oder einer Rückerstattung;
• Sonstige Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice aktiv bereitstellen.

Wir verwenden diese Informationen nur in dem Umfang, der für die Erbringung der entsprechenden Leistung oder die Bearbeitung der betreffenden Anfrage erforderlich ist.

4. Daten, die beim Einkauf entstehen

Zur Abwicklung von Möbelbestellungen müssen wir Informationen im Zusammenhang mit dem Kaufvorgang verarbeiten, beispielsweise Produkte, Bestellstatus und für die Lieferung erforderliche Informationen.

Diese Daten können verwendet werden für:

• Bestätigung und Verwaltung von Bestellungen;
• Organisation der Bestellbearbeitung;
• Organisation der Warenlieferung;
• Beantwortung von Anfragen zu Bestellungen;
• Bearbeitung von Bestellstornierungen;
• Bearbeitung von Rückgaben und Rückerstattungen;
• Erfüllung geltender gesetzlicher Pflichten.

Die Website bietet schweizweiten Versand an. Für die Lieferung von Bestellungen können FedEx, DHL Express oder UPS verwendet werden.

5. Zahlungsinformationen

Sie können Ihre Bestellung mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden per Bankkarte abschliessen, darunter:

• American Express
• Diners Club
• Discover
• JCB
• Mastercard
• Visa

Während des Zahlungsvorgangs können die für den Abschluss der Transaktion erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen verarbeitet werden.

Wir behaupten nicht, ohne entsprechende geschäftliche Grundlage vollständige Kartennummern, CVV oder andere konkrete kartensicherheitsbezogene Informationen zu speichern.

6. Informationen zum Websitebesuch

Beim Besuch der Website können bestimmte technische Informationen automatisch entstehen. Diese Informationen können IP-Adresse, Browsertyp, gerätebezogene Informationen, Zugriffszeit, Seitenaufrufe sowie technische Protokolle umfassen.

Die betreffenden Informationen können verwendet werden für:

• Bereitstellung grundlegender Funktionen der Website;
• Aufrechterhaltung eines stabilen Betriebs der Website;
• Gewährleistung der Sicherheit der Website;
• Erkennung und Bearbeitung technischer Probleme;
• Verhinderung unbefugter Nutzung;
• Verbesserung der Website im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Die tatsächlich verarbeiteten Datenarten können von den Funktionen der Website und den jeweiligen technischen Einstellungen abhängen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Notwendige Cookies können dazu beitragen, grundlegende Funktionen der Website, den Einkaufsprozess, die Sicherheit sowie den Bedienzustand des Nutzers aufrechtzuerhalten.

Nicht notwendige Cookies können für Statistik, Analyse, die Verbesserung der Website-Erfahrung oder andere nicht notwendige Funktionen verwendet werden. Sofern gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Verwendung der betreffenden nicht notwendigen Cookies Ihre Einwilligung ein.

Sie können die betreffenden Auswahlmöglichkeiten über die von der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen verwalten und Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen, einschränken oder blockieren.

Wenn notwendige Cookies deaktiviert werden, können einige Funktionen der Website beeinträchtigt sein.

Konkrete Erläuterungen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

8. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Je nach den konkreten Umständen können personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwendet werden:

Bestellservice

Bearbeitung Ihres Kaufs, Ihrer Bestellung und der damit zusammenhängenden Dienstleistungen.

Lieferservice

Bereitstellung der für die Durchführung der Lieferung erforderlichen Informationen an die betreffenden Dienstleister.

Kundenservice

Beantwortung von Fragen, Abfrage von Bestellungen und Bearbeitung von Serviceanfragen.

Website-Wartung

Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und des ordnungsgemässen Betriebs der Website.

Gesetzliche Pflichten

Speicherung oder Bereitstellung der betreffenden Informationen, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Missbrauchsprävention

Erkennung, Untersuchung oder Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Handlungen im erforderlichen und gesetzlich zulässigen Rahmen.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht ohne entsprechende Grundlage an Dritte.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den konkreten Umständen.

Im Rahmen des in der Schweiz geltenden Rechts verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten je nach konkretem Verarbeitungszweck und den geltenden Bestimmungen.

Wenn die GDPR in bestimmten Fällen Anwendung findet, kann die Verarbeitung auf Rechtsgrundlagen wie der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, berechtigten Interessen oder der Einwilligung des Nutzers beruhen.

Bei Verarbeitungstätigkeiten, für die gesetzlich eine Einwilligung erforderlich ist, unterscheiden wir die Einwilligung von anderen Rechtsgrundlagen.

Wenn Sie eine zuvor erteilte Einwilligung widerrufen, berührt der Widerruf nicht die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf der Grundlage einer wirksamen Einwilligung erfolgt ist.

10. Weitergabe von Daten an Dienstleister

Zur Bereitstellung eines vollständigen Einkaufsservices können im erforderlichen Umfang bestimmte personenbezogene Daten durch die betreffenden Dienstleister verarbeitet werden.

Je nach konkretem Geschäftsbedarf kann dies betreffen:

• Zahlungsabwicklung;
• Warenlieferung;
• Technischen Support der Website;
• IT-Sicherheit und Wartung;
• Kundenservice.

Wir stellen nur die Informationen bereit, die im Rahmen der jeweiligen Leistung erforderlich sind.

Diese Erklärung führt keine nicht bestätigten konkreten technischen Plattformen Dritter oder Datenverarbeitungswerkzeuge auf.

11. Datenverarbeitung ausserhalb der Schweiz

Da bestimmte website- oder servicebezogene Aktivitäten Dienstleister ausserhalb der Schweiz betreffen können, können die betreffenden personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen grenzüberschreitend verarbeitet werden.

Bei einer solchen Datenübermittlung ergreifen wir die nach den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechenden Massnahmen.

Wenn die GDPR für die betreffende Verarbeitungstätigkeit Anwendung findet, beachten wir auch die für grenzüberschreitende Datenübermittlungen geltenden Anforderungen.

Wir machen in dieser Erklärung keine nicht bestätigten Angaben zu konkreten Rechenzentren, Speicherländern oder bestimmten Übermittlungsmechanismen.

12. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den betreffenden Zweck erforderlich ist, oder so lange, wie es im gesetzlich erforderlichen Rahmen weiter gespeichert werden muss.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem Verwendungszweck der Daten, der Datenart, dem Vertragsverhältnis, dem Geschäftsbedarf und den geltenden gesetzlichen Pflichten.

Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine andere rechtmässige Grundlage für die Speicherung besteht, löschen wir die betreffenden Daten gemäss den geltenden Bestimmungen oder stellen deren Verwendung auf andere Weise ein.

13. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, um Risiken wie unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder unbefugte Offenlegung zu verringern.

Da das Internet und die elektronische Datenübertragung selbst gewisse Risiken mit sich bringen, können wir nicht garantieren, dass jede Datenübertragung oder elektronische Speicherung in allen Fällen absolut sicher ist.

14. Ihre Datenschutzrechte

Nach geltendem Recht können Sie berechtigt sein:

• Auszufragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten;
• Die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen;
• In den anwendbaren Fällen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen;
• Die Verarbeitung von Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen einzuschränken;
• In den anwendbaren Fällen bestimmten Datenverarbeitungen zu widersprechen;
• In den anwendbaren Fällen die Datenübertragbarkeit zu verlangen;
• Eine bereits erteilte Einwilligung zu widerrufen;
• Bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.

Wenn die GDPR in Ihrem konkreten Fall Anwendung findet, können Ihnen zusätzlich die in der GDPR vorgesehenen Rechte zustehen.

Die oben genannten Rechte sind nach geltendem Recht und je nach den konkreten Umständen auszuüben; einige Rechte können gesetzlichen Beschränkungen unterliegen.

15. Wie Sie eine Datenschutzanfrage stellen

Wenn Sie personenbezogene Daten abfragen, ändern oder löschen möchten oder mehr über eine bestimmte Datenverarbeitung erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:

E-Mail: support@sorellith.com

Telefon: +1 (626) 286-3271

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage müssen wir möglicherweise die Beziehung zwischen der betreffenden Anfrage und Ihrer Person oder der betreffenden Bestellung bestätigen.

16. Automatisierte Verarbeitung

Derzeit behaupten wir in dieser Erklärung nicht, dass die Website bestimmte automatisierte Entscheidungen oder Profiling-Aktivitäten durchführt.

Sollten künftig entsprechende Verarbeitungen auftreten und geltendes Recht zusätzliche Informationen verlangen, erfüllen wir die entsprechenden Transparenzpflichten gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

17. Personenbezogene Daten von Minderjährigen

Diese Website ist nicht speziell für Kinder konzipiert oder an Kinder gerichtet.

Wenn personenbezogene Daten von Minderjährigen betroffen sind, verarbeiten wir diese je nach den konkreten Umständen und nach den geltenden Datenschutzgesetzen.

18. Anpassung dieser Erklärung

Website-Funktionen, Serviceinhalte, technische Methoden oder gesetzliche Anforderungen können sich ändern. Daher können wir diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen.

Die neue Version wird auf der Website bereitgestellt, damit Nutzer die betreffenden Datenverarbeitungsmethoden nachvollziehen können.

19. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zu Cookies, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu den betreffenden Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

E-Mail: support@sorellith.com

Telefon: +1 (626) 286-3271

Adresse: 498 Walnut Ave #A, Arcadia, CA 91007, US

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)